Políticas de privacidad y tratamiento de datos personales

En DOTARMEDICA S.A.S., estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que recopilamos a través de nuestro sitio web y en el proceso de venta de insumos médicos. Al acceder a nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política.

1.     Recopilación de Datos:

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente a través de formularios de registro, compras o comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de contacto, cédula de ciudadanía, información de facturación y otra información necesaria para procesar tus pedidos y proporcionar un servicio eficiente.

2.     Uso de Datos:

Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines:

·       Procesar tus pedidos y entregas de insumos médicos.

·       Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y aduaneras en Colombia.

·       Enviarte confirmaciones de compra, facturas y notificaciones relacionadas con tu pedido.

·       Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de productos, promociones y noticias relevantes, solo si has dado tu consentimiento expreso para recibir tales comunicaciones.

·       Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de datos y retroalimentación de los usuarios.

3.     Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Utilizamos encriptación SSL para transmitir datos de forma segura y mantenemos restricciones de acceso a la información personal dentro de nuestra organización.

4.     Compartir Datos

Compartimos información personal con terceros únicamente cuando es necesario para el procesamiento de pedidos y la entrega de productos. Trabajamos con proveedores de servicios de mensajería y procesadores de pagos, garantizando que cumplan con los estándares de privacidad exigidos por las leyes colombianas. No compartimos datos personales con fines publicitarios ni vendemos tu información a terceros.

5.     Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar tendencias de tráfico y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

6.     Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos o hacer preguntas sobre tus datos contactándonos a través de la información proporcionada al final de esta política. También puedes solicitar la eliminación de tu registro en cualquier momento.

7.     Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Notificaremos cambios importantes en nuestra política y te daremos la oportunidad de revisar y aceptar las actualizaciones antes de que entren en vigor.

8.     Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, tus datos personales o deseas ejercer tus derechos de privacidad, por favor contáctanos:

DOTARMEDICA S.A.S

ventas@dotarmedica.com

3142027024

Barrio España CR 46 N 30 – 26